Безпечний онлайн‑шопінг: поради поліції, як розпізнати шахрайські схеми, захистити дані картки та зберегти гроші. Про це ми розмовляємо зі старшим лейтенантом поліції Лілією Шихалєєвою, представницею 9-го відділу оперативного пошуку та партнерства у сфері інформаційних технологій УПК у місті Києві.
— Пані Ліліє, онлайн-шопінг став частиною нашого життя. Але разом із зручністю зростають і ризики. Які найпоширеніші схеми шахрайства?
— Найчастіше шахраї пропонують внести передоплату за товар, якого насправді не існує. Людина перераховує кошти, а оголошення та продавець зникають. Це класична схема, яка працює завдяки довірливості та поспіху покупців.
— Які міфи про онлайн-покупки варто розвінчати?
— Є кілька поширених:
- «В інтернеті неможливо купити якісну річ» — можна, але треба перевіряти опис, відгуки, гарантії.
- «Онлайн-шопінг забирає багато часу» — навпаки, він економить час, але перевірка продавця обов’язкова.
- «Якщо товар не підійде, гроші вже не повернути» — умови повернення залежать від платформи та закону, їх треба знати наперед.
- «Шахраїв так багато, що убезпечитися неможливо» — це неправда. Є прості правила, які значно знижують ризики.
— Які це правила?
— Ми радимо дотримуватися восьми основних:
- Перевіряйте продавця та відгуки.
- Не поспішайте з передоплатою.
- Не переходьте за підозрілими посиланнями.
- Захищайте дані банківської картки.
- Використовуйте окрему віртуальну картку для покупок.
- Спілкуйтеся лише в офіційному чаті платформи.
- Перевіряйте товар при отриманні.
- Зберігайте докази покупки — чеки, листування, скриншоти.
— Які сигнали повинні насторожити покупця?
— Якщо продавець наполягає: «сплатіть прямо зараз», «ціна діє лише сьогодні», «без передоплати не відправляємо». Це може бути не завжди шахрайство, але поспіх і тиск — небезпечні ознаки.
— Що робити, якщо людина вже стала жертвою шахраїв?
— Не чекати тижнями. Зберегти всі матеріали — листування, чеки, реквізити платежу, посилання на оголошення — і звернутися до поліції. Найкращий захист — це уважність і перевірка ще до переказу коштів.
— Ваш головний меседж для покупців?
— Безпечна покупка починається не з кнопки «Оплатити», а з перевірки продавця. Кілька хвилин обережності можуть уберегти від великих фінансових втрат.
Спілкувався Сергій Вітер,
спеціально для видання bilahata.net
