Прочитав статтю «На Чернігівщині зростають борги за газ» про діяльність ПАТ «Чернігівгаз» і таке відчуття, що публікація – замовна. І ось чому.
«Чернігівгаз» не турбується за споживачів належати чином, а отже й не створює умов для своєчасних розрахунків. Наприклад, сьогодні щоб передати показники лічильника, довелось «провисіти» на телефоні з 9 до 15.30, бо жоден із трьох номерів не відповідав. Якби пані-керівник «Чернігівгазу» Ярова, яка, скоріше за все, замовила цю статтю, спробувала передати показання лічильника 23, 24 чи 22 числа, то вона б зрозуміла, що її працівники працюють не на імідж установи, а на те, щоб менше прийняти дзвінків. Так, сьогодні лише за третім включенням підняли слухавку на 651821, а 674287 та 654602 так і не включались — весь час зайнято, а це свідчить про те, що користувачі газу їм не потрібні.
Хоча б перейняли досвід «Чернігівводоканалу», де зробили електронний сайт для показників лічильника і кожен, хто має інтернет, може в будь-який час передати показники використаного газу.
Не потрібно плакатись «Чернігівгазу», що ростуть борги! Ці борги зростають через запізнення розрахунків за субсидіями та платежами бюджетних установ. Дійсно, зменшення нормативу газу для плит без лічильників до 4,5 куб.м. на людину, вибив зайвий газ, який продавали на сторону, а списували на населення, яке за це платило.
Отже, керівники «Чернігівгазу», зробіть сайт і своєчасно розносьте платіжки, а то вже 3 місяці квитанції за спожитий газ приносять 13-14 числа, коли за воду, приміром, приносять щомісяця 3-5 числа.
Якщо пану Шкіню, який організував роботу свого колективу, потрібні гроші, то він, як бачимо, й реально щось робить, а пані Яровій гроші, мабуть, не потрібні…
Михайло Подоляко, м.Чернігів
Від редакції: стаття, на яку посилається автор (https://bilahata.net/kimnaty/spozhyvach/na-chernihivschyni-zrostayut-borhy-za-haz.html#more-6528)
Та ні, пане Михайло — щойно ми перевірили і зазначена електронна адреса функціонує, як треба. Після того, як ми відправили їм листа, нам надійшла ось така відповідь: "Доброго дня. Дякуємо Вам за лист. Ми обов`язково надамо Вам відповідь найближчим часом. З повагою ПАТ «Чернігівгаз». Можливо, Ви ввели помилково якусь неправильну літеру у назві пошти. Ви не набирайте, а скопіюйте цю адресу (без крапки в кінці): contact@cngas.com.ua І все повинно вийти.До речі, «Чернігівгаз», після Вашої публікації, надіслав нам (для читачів) статтю. Ось вона: bilahata.net/visti/podii/...u.html#more-6809
З «Чернігівгазу», куди ми звернулися за роз`ясненням, повідомили так: Відповідь на це запитання можна дати лише детально проаналізувавши особовий рахунок і платежі споживача.Вам треба або проконсультуватися в абонслужбі, або надіслати сканкопії до «Чернігівгазу» квитанцій хоча б за останні півроку за грудень-травень.
Зараз в «Чернігівгаз» йде переоформлення договорорів приватних осіб. Чи не можна такий договір оформити в електронному варианті.
Такий спосіб полегшує працю робітників «Чернігівгаз» та приватним особам не буде потребності витрачати свій час.
дякую.