Завдяки централізованому збору інформації кожен може спробувати віднайти рідних, близьких або загиблих з обох сторін конфлікту, повідомляють у Державній службі спеціального зв'язку та захисту інформації України.
Звернутися із запитом можна за коротким номером 
1648,або міським номером
(044) 287-81-65.
Інформація надходить за посередництва Червоного Хреста й надалі її передають родинам та для обміну полоненими.Зараз у НІБ та Мінреінтеграції є списки військовополонених України, військовополонених окупантів та українських цивільних заручників. Списки сформовані за інформацією, отриманою від українських органів державної влади та за повідомленнями громадян.
