Лінія «112» залучила до роботи додаткових операторів, аби оперативно опрацьовувати не лише звернення до екстрених служб — рятувальників, поліції, медичної допомоги чи газової служби, а й отримувати інформацію щодо критичної ситуації у домівках громадян.
Ці дані оператори невідкладно передають до штабу з ліквідації наслідків російських обстрілів енергетичних обʼєктів у місті Києві та комісії ТЕБ та НС для швидкої організації допомоги людям у нинішніх складних умовах.
Оператори надаватимуть інформацію про найближчий пункт незламності чи місця обігріву. І за потреби скеровуватимуть екіпажі екстрених служб.
У поліції нагадали, що навіть за відсутності мобільного звʼязку можна звернутися на 112. Для цього слід підключитися до мережі WI-Fi (доступно в пунктах незламності, торгових центрах, медичних закладах тощо), завантажити застосунок 112 Ukraine та авторизуватися. А ще краще — завчасно встановіть застосунок.
Служба 112 — поруч. Допомога буде там, де вона потрібна.





