Шановні споживачі! Щиро вітаємо Вас із Всесвітнім днем захисту прав споживачів. Захист прав споживачів в Україні – один із пріоритетних напрямів прав людини, ключовий інструмент перебудови економіки та якісного удосконалення здійснюваних реформ. Завдання покладені державою на Інспекцію - є створення умов для забезпечення споживачів якісними і безпечними товарами і послугами. Проте, максимальне задоволення їх потреб […]
- Читати далі -Придбали неякісний товар, а вас не хочуть і слухати? Є дієві поради!
Ви придбали неякісний товар? А в магазині, куди Ви звернулися з претензіями, Вас не хочуть і слухати. Що робити у подібних випадках? Консультацію надає завідувач юридичного сектору Держспоживінспекції у Чернігівській області Ірина Захарченко. Пам'ятайте: обізнаний — значить захищений. Спробую дещо розтлумачити згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». По-перше, до магазину не дзвонять, продавцеві не кажуть — […]
- Читати далі -Щоб не сталося лиха! Поради фахівців-газовиків
Порушення правил безпеки при користуванні газом щороку забирає десятки життів. При всій зручності і доступності, блакитне паливо при недбалому ставленні може стати небезпечним ворогом: через банальну неуважність або халатність гинуть або калічаться люди, а житлу завдаються значні матеріальні збитки. Сумна статистика свідчить, що кількість трагедій в Україні під час використання газу у побуті не зменшується. […]
- Читати далі -Як правильно зробити замовлення вікон, дверей, балконів
Як правильно зробити свій вибір при здійсненні замовлення на виготовлення та встановлення металопластикових вікон, дверей, балконів тощо. Хочеться відзначити, що при придбанні, замовленні металлопластікових виробів споживач має право, передбачене в законодавстві, вимагати у суб`єкта господарювання для ознайомлення: — свідоцтво про його державну реєстрацію; — ліцензію на проведення будівельних робіт або при її відсутності, договір з […]
- Читати далі -Водоканал Чернігова шукає шляхи обслуговування ОСББ
Співпраця з майбутніми ОСББ викликає багато запитань у представників Чернігівського водоканалу. Укладати угоду з кінцевим споживачем чи з ОСББ як юридичною особою вирішували на спеціальному засіданні 3 лютого в «Чернігівводоканалі». В обговоренні взяли участь юристи, представники підприємства та створених ОСББ, а також активісти Громадянської мережі ОПОРА. «Для нашого підприємства важливі взаємовідносини зі споживачами. Ми прагнемо, […]
- Читати далі -Чернігівводоканал впроваджує нову систему з розрахунків за спожиту воду
Оплатити послуги водоканалу відтепер чернігівці можуть через Інтернет. Таку послугу ввели задля спрощення процедури оплати. Заплатити за використану воду та водовідведення жителі міста можуть через сайт “Чернігівводоканалу” платіжною карткою VISA або MasterCard будь- якого банку, активованою для проведення Інтернет-платежів. Основна мета такого нововведення — спростити і полегшити процедуру оплати послуг за водопостачання та водовідведення. — Можливість обирати, як […]
- Читати далі -Що треба знати про підвищення вартості за спожиту електроенергію
Незабаром підвищиться вартість за спожиту електрику. Про це повідомив голова правління ПАТ «Чернігівобленерго» Володимир Ткач. Посадовець зазначив, що в 2016 році Національною комісією, яка здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, передбачено подальше поетапне підвищення побутових тарифів. Так, з 1 березня 2016 року − на 23%, а з 1 вересня 2016 року − […]
- Читати далі -У Чернігові тече вода з кранів – мінеральна!
Чернігівці отримують воду з мінеральними властивостями, якість якої щоденно контролює хіміко-бактеріологічна лабораторія питної води КП «Чернігівводоканал». Контроль води, яку отримують чернігівці проводиться щоденно. Всі 365 днів на рік на кожній водопровідній насосній станції – це групові водозабори, що здійснюють розподіл води в мережу, аналіз проводиться за хімічними показниками і обов’язково бактеріологія. Дослідження води, яка подається […]
- Читати далі -Роз'яснення щодо правильності заповнення «газового» договору
Про те, як правильно заповнити заяву-приєднання до умов договору постачання газу, детальне роз’яснення надає керівник прес-служби ТОВ «Чернігівгаз Збут» Наталія СВИРИДЕНКО. Днями всім споживачам природного газу Чернігівської області надійшла поштою заява-приєднання до умов договору постачання газу. У зв`язку з численними запитаннями споживачів ТОВ «Чернігівгаз Збут» надає роз`яснення як правильно її заповнити. Як повідомлялося раніше, новий […]
- Читати далі -У кожного споживача електроенергії буде свій особистий кабінет
Не в сенсі «стіл, стілець і табличка на дверях», а особисту сторінку на власному сайті, де фізична особа чи підприємець може побачити скільки, за що і чому він платить. З подробицями журналістів познайомив голова правління товариства Володимир Ткач. Чернігівські газівники ще торік запропонували споживачам користуватися особистим кабінетом на сайті їхньої служби. Їх наслідували енергетики. «Чернігівобленерго» […]
- Читати далі -Ситуація на ринку енергопостачання Чернігівщини
Голова правління ПАТ «Чернігівобленерго» Володимир Ткач про взаємовідносини зі споживачами, надійність енергопостачання, новий веб-ресурс «інтернет кабінет «Енерго» та фінансово-економічну діяльність підприємства. 26 січня 2016 року Голова правління ПАТ «Чернігівобленерго» Володимир Ткач провів першу в цьому році прес-конференцію, яка стала також і підсумковою, за рік, що минув. Керівник Товариства ділився з представниками чернігівських ЗМІ як здобутками, […]
- Читати далі -Не одне, так інше. Про неякісну воду і вимкнення електроенергії
У ПАТ «Чернігівобленерго» повідомили, що з 1-го по 20-те лютого в окремих мікрорайонах міста буде планове відключено електропостачання при проведенні ремонтних робіт на електромережах. У зв’язку з цим комунальне підприємство «Чернігівводоканал» попереджає своїх споживачів, що під час відключення електроенергії призупиняються роботи підвищувальних насосних станцій, які забезпечують підкачування холодної води у багатоповерхові будинки мікрорайонів міста. Через це, […]
- Читати далі -Договори з постачання природного газу укладатимуться по-новому
З 1 грудня 2015 року вступила в дію нова форма Типового договору постачання природного газу. Однією з особливостей Договору є те, що він публічний і не потребує двостороннього підписання, а це значно спрощує процедуру його укладання. Про це 18 січня 2016 р. йшла мова на брифінгу директора ТОВ «Чернігівгаз Збут» Івана Лусти. На вимогу Закону України […]
- Читати далі -Споживання газу, води та електрики не вплине на розмір субсидії
Вже понад 5 мільйонів сімей в Україні отримали субсидії на оплату комунальних послуг. Держава забезпечила надійну та ефективну підтримку сім'ям, які не в змозі оплачувати високу вартість послуг. Державного агентства з енергоефективності та енергозбереження України. Проте із впровадженням змін у програмі субсидій серед населення почали ширитись різноманітні чутки і сумніви. Зокрема, люди побоюються, що не […]
- Читати далі -Квитанцію за газ можна оформити не виходячи з дому
З грудня минулого року в Особистих кабінетах споживачів газу на сайті 104.ua з'явилися нові сервіси – тепер користувачі кабінетів можуть переглядати та завантажувати рахунок на оплату послуг з газопостачання і бачити розмір нарахованої субсидії. Нова опція «завантажити рахунок» робить сервіс зручнішим, адже дозволяє зареєстрованим споживачам отримати платіжку за газ раніше, не чекаючи на доставку поштою. […]
- Читати далі -Як правильно передавати показання лічильників газу
Згідно нових правил, прописаних в Кодексі газорозподільних систем, споживачам газу необхідно зафіксувати показання газового лічильника станом на 1-ше число і передати «Чернігівгазу» дані з 1-го по 5-те число місяця, наступного за розрахунковим. Розрахунковим періодом за спожитий газ визначено календарний місяць. Аби по кожному домогосподарству зафіксувати фактичні обсяги споживання природного газу і коректно сформувати нарахування в […]
- Читати далі -Чернігівщина: Менський сир поставлятиметься на експорт до Європи
Європейська комісія надала 10 українським виробникам молочної продукції доступ на ринок ЄС з 10 січня 2016 року. Про це повідомило видання «КеруйЧЕ» з посиланням на "Економічну правду. “Для деяких наших підприємств відкрито експорт молока і молочних продуктів в ЄС. Вони зможуть експортувати свою продукцію вже з 10 січня. Отже, ми зробили ще один крок по […]
- Читати далі -Споживачі централізованого опалення сплачуватимуть за послуги по факту
Змінено порядок нарахування (визначення) плати за послуги з централізованого опалення у разі відсутності у квартирі (будинку садибного типу) та на вводах у багатоквартирний будинок засобів обліку теплової енергії. Про це повідомили редакцію у прес-службі Мінрегіону України. Новоприйняті зміни передбачають механізм нарахування споживачам (у яких відсутні прилади обліку теплової енергії) щомісячної плати за послуги з централізованого […]
- Читати далі -Коли і як споживачам газу передавати показання лічильника
Для коректного визначення фактичних обсягів споживання природного газу по кожному споживачу ПАТ «Чернігівгаз» необхідно щомісячно отримувати дані лічильників газу. Це дозволить точно сформувати нарахування в квитанціях, адже згідно порядку комерційного обліку газу, розрахунковим періодом вважається календарний місяць. Згідно нового кодексу газорозподільних систем, затвердженого Постановою НКРЕКП № 2494 від 30.09.2015 року, споживач зобов`язаний щомісяця, станом на […]
- Читати далі -Відтепер чернігівці можуть сплатити за газ не виходячи з дому. Відео
Відтепер кожен споживач газу Чернігівської області має можливість скористатися новим інтернет-сервісом Особистий кабінет та, не виходячи з дому, контролювати рахунки за газ. Послугою можуть скористатися не лише побутові споживачі, а й приватні підприємці, на чиє ім`я відкритий особовий рахунок. Про це 25 листопада у Чернігівському прес-центрі «Моє місто» повідомив Іван Луста, директор ТОВ «Чернігівгаз Збут». […]
- Читати далі -
